البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي.حلول تناسب أعمالكم.

نعم، يمكن تشغيل النماذج وتخزين المستندات وتسجيلات المكالمات داخل مراكز بياناتكم أو لدى مزوّد استضافة داخل السعودية. نحدّد معكم حدود الربط بالأنظمة الخارجية بحسب تصنيف البيانات. وإذا احتاج الحل إلى خدمة خارجية، نوضّح البيانات التي ستُرسل ومتطلبات حمايتها قبل اعتماد الربط.

نراعي المتطلبات منذ تصميم الحل: تصنيف البيانات، وتحديد صلاحيات الوصول، وضبط المعالجة ومدد الاحتفاظ والموافقة حيث تُشترط. نوثّق الضوابط والإجراءات لدعم المراجعة والتدقيق، ونتعاون مع مسؤولي البيانات والامتثال لديكم للتحقق من المتطلبات التي تنطبق على منشأتكم.

نطوّر الحلول لتتعامل مع العربية في المستندات والأسئلة والمكالمات، ونختبرها على المصطلحات المستخدمة في عملكم. تدعم حلول المحادثة الصوتية الفصحى ولهجات سعودية بحسب إعدادات الوكيل. ونراجع دقة فهم المستندات والكلام قبل التشغيل، مع دعم الإنجليزية عند الحاجة.

نبدأ بحصر المصادر وفحص جودة البيانات، ثم نعالج التكرار والأخطاء ونتفق مع الإدارات على تعريفات المؤشرات والمسؤوليات. نحدّد البيانات المناسبة للاستخدام وما يحتاج إلى معالجة إضافية، قبل بناء لوحات المؤشرات أو نماذج الذكاء الاصطناعي عليها.

نقيّم جاهزية البيانات والأنظمة، ثم نتفق معكم على نطاق المشروع ومراحله ومعايير قبول المخرجات. قد يكون المخرج الأول لوحة مؤشرات أو نموذجًا أو وكيلًا ذكيًا يستخدمه فريقكم. نحدّد خطة التنفيذ بعد التقييم، ونتوسّع تدريجيًا بحسب الأولويات والنتائج.

نتفق على مسؤوليات الدعم والتشغيل، ونراقب أداء الحل وجودة البيانات ودقة النماذج. ندرّب فريقكم ونزوّده بوثائق التشغيل، ونعالج التغيّرات في الأنظمة والبيانات وفق نطاق الدعم المتفق عليه. ثم نراجع معكم فرص التحسين والتوسع.