الضيافة والسياحة
ننمذج الطلب حول الحج والعمرة وتقويم الفعاليات، ونخدم الضيوف بالعربية أولًا، ونطابق بيانات الحسابات مع الفواتير المُصدّقة لتكون أرقام الإيرادات صحيحة دائمًا.
باختصار
يترك الضيوف إشارات في كل نقطة تواصل، ومعظمها لا يُربط ببعضه.
- المشكلات الشائعة
- بيانات الحجز والإقامة والتقييم منفصلة
- التسعير بحكم العادة
- طلبات الضيوف عبر الهاتف
- ما تقوم به بيليتيكا
- بناء ملف واحد للضيف
- توقّع الطلب والتسعير المرن
- إضافة مساعدين للضيوف بالعربية والإنجليزية
- النتيجة للأعمال
- إيراد أعلى لكل غرفة
- ضيوف متكررون أكثر
- خدمة أسرع
لماذا العمل على البيانات مهم الآن
مستهدفات نمو السياحة والمنافسة الجديدة تجعل تجربة الضيف ودقة التسعير عاملين حاسمين.
الخدمات لهذا القطاع
الأطر التي نطبقها
هل أنتم جاهزون للذكاء الاصطناعي؟
أسئلة يجب أن يجيب عنها كل قائد في هذا القطاع
بيانات جاهزة
هل البيانات خلف قراراتكم الرئيسية مترابطة ونظيفة ومسموح باستخدامها في الذكاء الاصطناعي؟
مؤشرات جاهزة
هل تستخدم كل الفرق التعريف نفسه للأرقام المهمة؟
منشأة جاهزة
هل يوجد مسؤول محدد عن الذكاء الاصطناعي بعد انتهاء التجربة؟
لستم متأكدين؟ نراجع ذلك معكم مجانًا ودون التزام.
تثق بنا مؤسسات رائدة في الضيافة والسياحة
داخل السعودية
ما الذي يجب معالجته قبل تشغيل الذكاء الاصطناعي في تجربة الضيف
بيانات الضيوف والتراخيص والفوترة تخضع للأنظمة السعودية، ويحدد الحج والعمرة وتقويم الفعاليات نمط الطلب.
تراخيص وزارة السياحة
سجلات المنشأة والتصنيف والضيوف دقيقة ومتاحة.
سجل رئيسي واحد للمنشأة والأسعار يغذي التشغيل والتقارير والقنوات.
تقرير جودة البيانات الرئيسية مع قائمة الاستثناءات.
نظام حماية البيانات الشخصية والحوكمة الوطنية
معالجة هوية الضيف وسجل الإقامة على أساس نظامي.
فصل موافقة التسويق عن الاستخدام التشغيلي مع إنفاذ الاحتفاظ.
سجل موافقات وأدلة تنفيذ الاحتفاظ.
الفوترة الإلكترونية، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
بيانات الحساب والفواتير مطابقة للفاتورة المُصدّقة.
مطابقة ليلية بين نظام المنشأة والقنوات ودفتر الأستاذ.
تقرير فروقات بالمالك والعمر.
أين يعمل
تبقى بيانات الضيوف داخل السعودية، ولا يستقبل أي نموذج لغوي مستضاف معرّفات الضيوف.
العربية كما تُستخدم هنا
رسائل الضيوف بالعربية أولًا مع إنجليزية سليمة إلى جانبها، ويُنمذج الطلب حول الحج والعمرة والإجازات المدرسية وتقويم الفعاليات.
حلول الذكاء الاصطناعي
قدرات ذكاء اصطناعي مصمّمة لمؤسسات الضيافة والسياحة.
حالات استخدام
تطبيقات ذكاء اصطناعي واقعية تُحدث تحوّلاً في الضيافة والسياحة.
المنصّات التي نبني عليها
نختار المنصّة وفق احتياجات الضيافة والسياحة وجودة البيانات ومتطلبات التكامل والحوكمة، دون التقيد بمزوّد واحد.
Data & Analytics
AI & Models
Governance & Enterprise
مجموعة فندقية عالمية
جرى تطبيق نظام التسعير الديناميكي والمساعد الذكي المستند إلى الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى تخصيص تجارب الضيوف في 15 منشأة فندقية. نتج عن ذلك زيادة بنسبة 25% في إيرادات الغرفة المتاحة (RevPAR)، وأتمتة 70% من الاستفسارات، وتحقيق رضا بنسبة 92% لدى الضيوف.
عرض جميع الحالاتهل أنت جاهز لتحويل الضيافة والسياحة؟
15 دقيقة. مكالمة استراتيجية واحدة. خارطة طريق ذكاء اصطناعي مخصّصة لقطاعك.