السياسات والمعرفة
«ما الموافقة المطلوبة لهذا الشراء؟»
يسترجع إدراك السياسة المناسبة لصلاحية المستخدم، ويعرض البند ذي الصلة وما يحتاج إلى قرار بشري.
بيليتيكا / الذكاء المؤسسي
اربطوا معرفتكم الداخلية بنماذج الذكاء الاصطناعي، ثم قدّموا إجابات موثوقة وتفاعلاً صوتياً ووكلاء ينفّذون المهام بضوابط واضحة. اختاروا النشر داخل منشأتكم أو في سحابة خاصة معزولة.
وثائق · بيانات · أنظمة
صلاحيات الوصول · ضوابط النماذج · سجل الإجراءات
إجابات ووكلاء بموافقة بشرية
من المصدر إلى القرار
لا يبدأ إدراك بنموذج عام. تبدأ العملية بتحديد مصادر المعرفة وصلاحيات الوصول، ثم اختيار مهمة يمكن قياس نتيجتها ومراجعتها.
حدّدوا الوثائق وقواعد البيانات والأنظمة التشغيلية، وما يجوز لإدراك قراءته، ومالك كل مصدر وآلية تحديثه.
تستند الإجابات إلى محتوى مصرح به، مع ضبط الصلاحيات وحدود النماذج والتسجيل وقواعد الموافقة لكل حالة استخدام.
تُقدَّم نتيجة تحليلية أو استجابة صوتية بلغتين أو مهمة لوكيل، مع سجل للمصدر والقرار والموافقة.
مدخلاتكم
مخرجات قابلة للمراجعة
يجيب من المعرفة الداخلية المعتمدة، وفق صلاحيات كل مستخدم.
يدعم التفاعل الصوتي بالعربية والإنجليزية بمصطلحات منشأتكم.
يوجّه المهام عبر الأنظمة المرتبطة، مع موافقة بشرية على الإجراءات المؤثرة.
المعمارية داخل منشأتكم
إدراك ليس نافذة محادثة متصلة بإنترنت عام. في التهيئة المحلية، تُنشر مكوّنات الاسترجاع وتشغيل النموذج والواجهات داخل بيئتكم المحددة. ويُراجع كل اتصال خارجي مطلوب، بدلاً من افتراض انعدام الاتصالات في جميع التهيئات.
السياسات والعقود والأدلة وقواعد البيانات والأنظمة التشغيلية، ولكل مصدر مالك وصلاحيات وصول.
العثور على المقاطع ذات الصلة من المصادر المعتمدة، ثم التحقق من صلاحية المستخدم قبل عرضها.
تشغيل النموذج المناسب على السياق المسترجع، بعد الاتفاق على النموذج والعتاد والاتصالات الخارجية لكل نشر.
إجابة تشير إلى مصدرها أو رد صوتي بلغتين أو إجراء مقترح. التغييرات المؤثرة تنتظر موافقة بشرية.
مخطط مرجعي، وليس وعداً بوجود تكامل جاهز أو اعتماد تنظيمي تلقائي. تُحدَّد الضوابط الفعلية مع فريق التقنية والأمن لديكم.
حالات استخدام
تبدأ كل حالة استخدام بالسؤال عن مصدر الحقيقة وصاحب القرار والإجراء المسموح به. الأمثلة التالية توضح طريقة العمل، ولا تمثل نتائج عميل مُعلنة.
السياسات والمعرفة
يسترجع إدراك السياسة المناسبة لصلاحية المستخدم، ويعرض البند ذي الصلة وما يحتاج إلى قرار بشري.
التشغيل والخدمة
يستند إدراك إلى سجلات الحالة المصرّح بها لإعداد ملخص موثّق واقتراح مهمة، ويراجعها الفريق قبل تحديث النظام.
الصوت في بيئة العمل
يمكن للواجهة الصوتية تقديم إرشادات بلغتين وفق الإجراء المعتمد، بعد اختبار المصطلحات على لغة المؤسسة.
مسار القرار
يمكن للنموذج أن يجيب من محتوى مصرح به. أما تعديل سجل أو إرسال طلب أو تنفيذ خطوة في نظام آخر، فيمر بمسار اعتماد محدد مسبقاً.
يسترجع إدراك المحتوى المتاح للمستخدم ويحدد مصدره.
يُعرض الرد، أو يُجهَّز إجراء إذا سمحت حالة الاستخدام بذلك.
يراجع المسؤول الإجراء المؤثر قبل التنفيذ، ويُسجَّل القرار والنتيجة.
من التصميم إلى التشغيل
ابدأوا بحصر الأنظمة وواجهاتها وتصنيف بياناتها. تُربط المصادر المعتمدة فقط، ولا يُفترض توفر موصل جاهز لكل نظام موارد أو قاعدة بيانات.
تُضبط الهويات والأدوار قبل فهرسة المحتوى. ويُقيَّد الاسترجاع وأدوات الوكلاء بصلاحيات المستخدم، وتُختبر بأدوار حقيقية قبل التوسع.
تُحدَّد المهام المسموح لها بالقراءة وتلك التي تُعدّل البيانات. وقبل أي تغيير مؤثر، يُعرض الإجراء لاعتماده من صاحب الصلاحية ثم يُسجَّل الناتج.
اتفقوا على مسؤولية تحديث الفهارس والنماذج ومراجعة السجلات ومعالجة الأعطال. وتحتاج البيئات المعزولة إلى آلية واضحة للتحديثات والتصحيحات المعتمدة.
يشمل التقييم أيضاً قدرة البنية التحتية على تشغيل النموذج، وإدارة السعة والتخزين والنسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة. تُحدَّد هذه المتطلبات وفق حمل العمل الفعلي، لا بافتراض مقاس واحد للجميع.
قرار النشر
تشغيل النماذج والمعرفة والواجهات داخل شبكة المؤسسة. ويمكن دراسة بيئة معزولة تماماً عندما تتطلب فئة البيانات ذلك، بعد تحديد آلية التحديث والتشغيل.
نشر في بيئة سحابية مخصصة بضوابط وصول وشبكة وتسجيل متفق عليها. يعتمد مكان البيانات وطريقة الربط على تصنيفها ومتطلبات مؤسستكم.
متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط إدارة البيانات والأمن السيبراني تُقيَّم بحسب البيانات والقطاع وطريقة النشر. لا يحل وصف المنتج محل مراجعة الامتثال.
إدراك منصة بيليتيكا للذكاء المؤسسي السيادي. تربط المعرفة الداخلية بإجابات تستند إلى المصادر وتراعي صلاحيات المستخدم وتفاعل صوتي بالعربية والإنجليزية ووكلاء يعملون مع أنظمة المؤسسة.
يمكن تهيئة النشر داخل المنشأة أو السحابة الخاصة المعزولة دون استدعاء نماذج خارجية. تُحدَّد حدود الشبكة والتكاملات وأي استثناء وتُختبر لكل نشر، فلا تتطابق الحدود في كل تهيئة.
يشمل التصميم المرجعي الوثائق وقواعد البيانات ولوحات التحليل وأنظمة تخطيط الموارد وإدارة العملاء. تُحدَّد الموصلات والصلاحيات المتاحة في مرحلة دراسة الاحتياج، ولا تُفترض لجميع العملاء.
صُمّمت المنصة للنص والصوت بالعربية والإنجليزية. نختبر المصطلحات المؤسسية وأمثلة اللغة المستخدمة في السعودية على مواد العميل قبل التشغيل.
يمكن للنشر دعم متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط إدارة البيانات والأمن السيبراني عبر التصنيف والصلاحيات وحدود الشبكة وأدلة التدقيق. يتوقف الامتثال على إعداد المؤسسة ومراجعتها المستقلة، لا على اسم المنتج.
ناقشوا مصادر المعرفة ومتطلبات النشر وحدود صلاحيات الوكلاء مع فريقنا.