معيار الجودة العربية (AQS)

معيار الجودة العربية

مقياس مُدرَّج لجودة الذكاء الاصطناعي بالعربية: السجل اللغوي والمصطلح والكيانات والاسترجاع والعرض، يُقيَّم ولا يُفترض.

المشكلة في الأعمال

الذكاء الاصطناعي لديكم يتحدث العربية، والعملاء يلاحظون أنها مترجمة.

النماذج المدربة غالبًا على الإنجليزية تخطئ في المصطلحات والأسماء والأسلوب، ولا أحد يقيس ذلك قبل الإطلاق.

ما تسمعونه داخل المنشأة

  • يجيب المساعد بعربية لا يتحدث بها أحد.

  • يخلط بين أسماء العملاء.

  • يفشل البحث مع اختلاف الكتابة العربية.

  • المورد يقول إن العربية مدعومة.

لمن يخدم وما الذي يتغير

فرقكم قبل معيار الجودة العربية وبعده

فرق العميل وما تحتاجه

  • تجربة العملاء

    عربية طبيعية للمستخدم في السعودية

  • فرق منتجات الذكاء الاصطناعي

    اختبار يجرونه قبل الإطلاق

  • العلامة والاتصال

    مصطلحات وأسلوب متسقان

  • المشتريات

    طريقة عادلة لمقارنة الموردين

النتيجة التي تحصلون عليها

  • قياس جودة العربية على محتواكم
  • مصطلحات وأسماء وأسلوب صحيح
  • بحث يتعامل مع اختلافات الكتابة العربية
  • اختبار ادعاءات الموردين لا افتراضها

مثال تطبيقي

مشغّل اتصالات يطلق مساعدًا للعملاء بالعربية

  1. المشكلة التي رأيناها

    اجتاز المساعد عروض المورد، لكن العملاء وجدوا عربيته جامدة، وأخطأ في الأسماء، وفاتت البحث كتابات شائعة.

  2. كيف عالجها الإطار

    اختبرنا الأسلوب والمصطلحات والأسماء والاسترجاع والعرض على محتوى المشغّل نفسه، وقارنّا الموردين بالاختبار ذاته.

  3. النتيجة للأعمال

    اختار المشغّل النموذج الأنسب للعملاء في السعودية، وعالج الفجوات قبل الإطلاق، ويعيد الاختبار مع كل تحديث.

مثال توضيحي مبني على حالات شائعة لدى العملاء.

باختصار

ما معيار الجودة العربية؟

معيار الجودة العربية (AQS): مقياس مُدرَّج لجودة الذكاء الاصطناعي بالعربية: السجل اللغوي والمصطلح والكيانات والاسترجاع والعرض، يُقيَّم ولا يُفترض.

تُعامَل العربية عادةً كمهمة ترجمة في نهاية المشروع، ولهذا تُقرأ المخرجات كأنها مترجمة.

كيف يتقدم
تُغلق كل خطوة بتحقق قبل بدء التالية
المسؤولية
ينفّذه مراجع اللغة العربية مع قائد التقييم؛ ويعتمده مالك القناة من جهة الأعمال.
ما يبقى لديكم
مجموعة تقييم عربية، مسرد ثنائي اللغة، بطاقة درجات المقياس

كيف يعمل

كيف يعمل معيار الجودة العربية

المعيار متماثل: إصدار عربي يُوقَف لأسباب جودة يُعامَل كنظيره الإنجليزي تمامًا. فالتكافؤ هو المقصود.

السجل اللغوي

تثبيت السجل المستهدف: عربية فصحى معاصرة بنكهة سعودية للقنوات المؤسسية، مع سياسة استثناءات معلنة.

يكتمل عندما: تُحكَم عيّنة من المخرجات بأنها ضمن السجل من مراجع ناطق أصلي.

المصطلح

تثبيت مصطلح عربي واحد لكل مفهوم، مع سياسة النقحرة لأسماء المنتجات والمصطلحات التقنية.

يكتمل عندما: يُفرض المصطلح أثناء التوليد لا يُصحَّح بعده.

الكيانات والصيغ

المعالجة الصحيحة للأسماء والعناوين والمعرّفات الوطنية والتاريخين الهجري والميلادي والعملة والأرقام.

يكتمل عندما: تجتاز معالجة الصيغ مجموعة اختبارات ثابتة مأخوذة من أشكال سجلات حقيقية.

الاسترجاع والإسناد

تقييم الاسترجاع العربي على حدة: التشكيل والصرف والترادف والمستندات مختلطة الحروف.

يكتمل عندما: تُقاس جودة الاسترجاع العربي على مجموعتها الخاصة لا تُستنتج من الإنجليزية.

العرض والإصدار

فحص التخطيط من اليمين إلى اليسار والنص مختلط الاتجاه والأرقام والاقتطاع وقراءة الشاشة.

يكتمل عندما: تبلغ درجة العربية عتبة الإنجليزية أو تتجاوزها قبل الإصدار.

هل يناسبكم؟

هل معيار الجودة العربية مناسب لكم؟

مناسب لكم إذا

  • تخدمون عملاء أو موظفين بالعربية
  • تختارون بين موردي ذكاء اصطناعي
  • يشتكي المستخدمون من الإجابات العربية

قد لا يناسبكم الآن إذا

  • استخدامكم للذكاء الاصطناعي بالإنجليزية فقط
  • تحتاجون ترجمة بشرية لا تقييم ذكاء اصطناعي

تقييم مجاني

ناقشوا معيار الجودة العربية مع فريقنا

جلسة عمل مع فريقنا. نراجع معكم ما يناسب واقعكم وما لا يناسبه ومن أين تبدؤون.

  1. حوار مركّز

    نستمع إلى وضعكم وأهدافكم.

  2. مراجعة الملاءمة

    أي أجزاء هذا الإطار تنطبق عليكم وأيها لا ينطبق.

  3. رأي مكتوب

    خطوات تالية واضحة، سواء عملتم معنا أم لا.

تفاصيل أكثر

تطبيق معيار الجودة العربية عمليًا

افتحوا الجزء الذي تحتاجونه فقط: كيف يبدأ، وما يبقى لدى فريقكم، ومستويات النضج، ومتطلبات القطاع، والأدلة التي سيطلبها المراجع.

تُعامَل العربية عادةً كمهمة ترجمة في نهاية المشروع، ولهذا تُقرأ المخرجات كأنها مترجمة. يجعل المعيار جودة العربية شرط إصدار عبر مقياس قابل للقياس يُطبَّق على مجموعة التقييم نفسها المستخدمة للإنجليزية.

الإصدار

v1.0

آخر مراجعة

أغسطس 2026

العائلة

المعايير السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي

كيف طُوِّر: كُتب بالعربية أولًا ثم قوبل بالإنجليزية. وبُني المقياس من ملاحظات مراجعة قنوات مؤسسية عربية، وقُوبل بالتزامات التقييم في المعايير أدناه.

مجموعة تقييم عربية

مجموعة مرجعية مبنية من سجلات وأسئلة عربية حقيقية.

مسرد ثنائي اللغة

مصطلح معتمد واحد لكل مفهوم يُفرض أثناء التوليد.

بطاقة درجات المقياس

السجل والمصطلح والكيانات والاسترجاع والعرض مُقيَّمة لكل إصدار.

المصارف والتمويل

يجب أن تطابق مصطلحات المنتجات والعقود العربية المعتمدة في اتفاقية العميل.

من يراجعه
ساما إضافة إلى نظام حماية البيانات وضوابط الأمن السيبراني
الأنظمة المشمولة
الأنظمة المصرفية الأساسية والبطاقات وأنظمة اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وبيانات مكاتب الائتمان ودفتر الأستاذ
أين يبدأ عادةً
مراجعة اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال، ودعم قرارات الائتمان، ومعالجة الشكاوى والنزاعات

1

السجل اللغوي

  • دليل السجل
  • قائمة الممنوعات
2

المصطلح

  • مسرد ثنائي اللغة
  • سياسة النقحرة
3

الكيانات والصيغ

  • مجموعة اختبار الكيانات
  • قواعد الصيغ
4

الاسترجاع والإسناد

  • مجموعة التقييم العربية
  • ورقة درجات الاسترجاع
5

العرض والإصدار

  • بطاقة درجات المقياس
  • اعتماد الإصدار
المعيار متماثل: إصدار عربي يُوقَف لأسباب جودة يُعامَل كنظيره الإنجليزي تمامًا. فالتكافؤ هو المقصود.
1

السجل اللغوي

تثبيت السجل المستهدف: عربية فصحى معاصرة بنكهة سعودية للقنوات المؤسسية، مع سياسة استثناءات معلنة.

بوابة الخروج

تُحكَم عيّنة من المخرجات بأنها ضمن السجل من مراجع ناطق أصلي.

المخرجات

  • دليل السجل
  • قائمة الممنوعات
2

المصطلح

تثبيت مصطلح عربي واحد لكل مفهوم، مع سياسة النقحرة لأسماء المنتجات والمصطلحات التقنية.

بوابة الخروج

يُفرض المصطلح أثناء التوليد لا يُصحَّح بعده.

المخرجات

  • مسرد ثنائي اللغة
  • سياسة النقحرة
3

الكيانات والصيغ

المعالجة الصحيحة للأسماء والعناوين والمعرّفات الوطنية والتاريخين الهجري والميلادي والعملة والأرقام.

بوابة الخروج

تجتاز معالجة الصيغ مجموعة اختبارات ثابتة مأخوذة من أشكال سجلات حقيقية.

المخرجات

  • مجموعة اختبار الكيانات
  • قواعد الصيغ
4

الاسترجاع والإسناد

تقييم الاسترجاع العربي على حدة: التشكيل والصرف والترادف والمستندات مختلطة الحروف.

بوابة الخروج

تُقاس جودة الاسترجاع العربي على مجموعتها الخاصة لا تُستنتج من الإنجليزية.

المخرجات

  • مجموعة التقييم العربية
  • ورقة درجات الاسترجاع
5

العرض والإصدار

فحص التخطيط من اليمين إلى اليسار والنص مختلط الاتجاه والأرقام والاقتطاع وقراءة الشاشة.

بوابة الخروج

تبلغ درجة العربية عتبة الإنجليزية أو تتجاوزها قبل الإصدار.

المخرجات

  • بطاقة درجات المقياس
  • اعتماد الإصدار

ISO/IEC 42001
التزامات تقييم الأداء مطبَّقة لكل لغة لا لكل نظام.
NIST AI RMF
وظيفة القياس، الصلاحية والإنصاف يُقاسان على الجمهور العربي أيضًا.
SDAIA
مبادئ الشفافية والشمول موثّقة بلغة المستخدم.
EU AI Act
التزامات الشفافية وتعليمات الاستخدام مقدَّمة بلغة المستخدم.

الترجمة في النهاية

العربية المضافة بعد الإطلاق تُقرأ مترجمة ونادرًا ما يُعاد تقييمها. ابنِ المجموعة العربية أولًا.

انزلاق عامي في القنوات المؤسسية

العامية في قناة مصرفية أو حكومية تُقرأ غير جادة. ثبّت السجل واختبره.

تقييم بالإنجليزية فقط

الدرجات من مجموعة إنجليزية لا تقول شيئًا عن الاسترجاع أو الصرف بالعربية.

مقياس الجودة العربية

قيّم قناة عربية للذكاء الاصطناعي قبل إطلاقها. علّم ما جرى تقييمه فعلًا لا ما هو منوي.

0%بلا أدلة0/10

معظم العبارات بلا مخرَج يسندها. ابدأ بنطاق واحد وأنتج الدليل قبل توسيع النطاق.

التقييم حتمي ويعمل بالكامل في متصفحك. ولا يُحفظ شيء ولا يُرسل.

مبني على

  1. 1

    ISO/IEC 42001: أنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي

    المنظمة الدولية للتقييس، متطلبات نظام إدارة الذكاء الاصطناعي.

  2. 2

    إطار إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي 1.0 من NIST وملف الذكاء الاصطناعي التوليدي

    المعهد الوطني للمعايير والتقنية، الحوكمة والربط والقياس والإدارة.

  3. 3

    مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن سدايا

    الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، المبادئ الوطنية للذكاء الاصطناعي.

  4. 4

    قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي

    تدرّج المخاطر والتزامات التوثيق والشفافية.

تصف الإسنادات أجزاء كل معيار يجيبها الإطار. وبيليتيكا ليست جهة اعتماد أو إصدار شهادات.

داخل السعودية

مكتوبة للسعودية لا مُكيَّفة عليها

وُجدت هذه العائلة لأن مجموعة الضوابط السعودية وجودة العربية وقرار النشر داخل السعودية ليست إضافات على منهج عالمي. بل هي ما يحدّد أصلًا إن كان النظام مسموحًا بتشغيله.

سدايا، نظام حماية البيانات الشخصية

تطبيق مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الوطنية كضوابط قابلة للاختبار.

يتحوّل كل مبدأ إلى فحص بشرط اجتياز ومراجع محدّد.

سجل مراجعة أخلاقيات لكل إصدار بالعربية.

معيار الجودة العربية

يجب أن يكون المخرج بالعربية السعودية صحيحًا في السجل اللغوي والمصطلح والأرقام أمام العميل.

مجموعات تقييم عربية مبنية على محتوى سعودي تُقيَّم قبل الإصدار.

درجة جودة عربية مع إرفاق الحالات المخفقة.

الضوابط الأساسية للأمن السيبراني

موقع النشر وحدود الشبكة قرار موثّق.

قرار نشر لكل فئة بيانات يحدّد ما يجوز خروجه من السعودية وما لا يجوز.

قرار إقامة بيانات معتمد يشير إليه سجل المعمارية.

أين يعمل

الأصل هو داخل السعودية في بيئتكم. وأي استثناء يُوثَّق بفئة البيانات والسبب وتاريخ انتهاء.

العربية كما تُستخدم هنا

العربية هي النسخة الحاكمة لكل مخرج في هذه العائلة مع توفير الإنجليزية إلى جانبها.

أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة

أي عربية تعتمدون؟

الفصحى المعاصرة بنكهة سعودية للقنوات المؤسسية، ولا تُسمح اللهجة إلا حين تبرّرها القناة والجمهور.

كيف يُقاس الاسترجاع العربي؟

على مجموعة مرجعية خاصة به تُدرَج فيها تنويعات الصرف والتشكيل عمدًا بدل استبعادها.

هل ينطبق المعيار على المحتوى المكتوب أيضًا؟

نعم. المقياس نفسه يحكم الواجهات ومخرجات المساعد والمحتوى المنشور ليكون الصوت واحدًا.

ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم وتحليل زيارات الموقع، وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية. يمكنكم الاكتفاء بالملفات الأساسية.