البنوك والتأمين والتمويل · معالجة المستندات والمطالبات

المعالجة الذكية للمستندات والمطالبات في الخدمات المالية

تحويل الأوراق العربية والإنجليزية إلى بيانات منظمة ومدققة وقابلة للتتبع.

نسبة المعالجة التلقائية الكاملةتكلفة وزمن معالجة المستندمعدل الخطأ على مستوى الحقلحجم إعادة العمل والاستثناءات
المشكلة

ما الذي تعالجه

حزم فتح الحسابات وملفات تمويل التجارة ومطالبات التأمين وطلبات الائتمان المؤسسي تصل كصور ومسح ضوئي بلغتين. تعيد الفرق إدخالها يدوياً، ويظهر الخطأ لاحقاً كملاحظة رقابية.

استخراج وتصنيف وتحقق عبر العقود والفواتير والمطالبات وحزم اعرف عميلك والتقارير الطبية والنماذج الحكومية، بما فيها الخط اليدوي والمستندات العربية المختومة. لكل حقل درجة ثقة، وما دون العتبة يُحوَّل إلى مراجعة بشرية بدل كتابته صامتاً في نظام السجلات.

البنوك والتأمين والتمويل

حزم اعرف عميلك وفتح الحسابات

استخراج وثائق الهوية والرخصة والعنوان والملكية ومطابقتها مع السجل والتنبيه عند الاختلاف.
البنوك والتأمين والتمويل

فرز مطالبات التأمين

مطابقة الوثيقة والتحقق من التغطية وتقييم أدلة الضرر قبل أن يفتح المخمّن الملف.
البنوك والتأمين والتمويل

تمويل التجارة وفحص الاعتمادات

كشف التعارض بين الفواتير وبوالص الشحن والشهادات مقابل شروط الاعتماد.
البنوك والتأمين والتمويل

تجميع ملف الائتمان

تحويل القوائم المالية إلى بنية قابلة للتحليل مع إرفاق الصفحة المصدر لكل رقم.
في هذا القطاع

أين تثبت جدواها

التنفيذ

كيف ننفّذها

  1. فحص الأساس

    قبل أي بناء

    نفحص الأنظمة والبيانات خلفها وجودة السجلات التي ستعتمد عليها هذه القدرة، ثم نوثّق ما يجب إصلاحه قبل بناء أي شيء.

  2. إطلاق أول محدود النطاق

    الإصدار الأول

    سير عمل واحد وفريق واحد وحركة حقيقية، مقاسة مقابل خط الأساس الذي رصدناه قبل البدء.

  3. الضوابط والتقييم

    بالتوازي

    ضوابط وبوابات اعتماد ومجموعات تقييم وسجلات وحزمة الأدلة التي سيطلبها المدقق والجهة التنظيمية.

  4. التوسّع والتسليم

    بعد الاعتماد

    أعمال ومواقع ولغات إضافية، ثم أدلة تشغيل وتدريب حتى يشغّله فريقك دون الحاجة إلينا.

أساس البيانات

ما يجب ضبطه أولاً

  • عيّنة تمثيلية من المستندات الحقيقية بما فيها الرديئة.
  • السجلات الرئيسية المستخدمة في التحقق.
  • سياسة مكتوبة لما يجب أن يراجعه إنسان دائماً.
  • قواعد الاحتفاظ والموقع الجغرافي لصور المستندات.
الضوابط

الضوابط والمؤشرات

قرار مؤثر واحد لا يُتخذ دون إنسان

تُنفّذ الوكلاء الخطوات القابلة للتراجع وتُعدّ المسودات وتوجّه الطلبات. أما ما يمسّ المال أو السجلات الجوهرية أو حقوق الأفراد فيتوقف عند معتمد بشري محدد بالاسم مع إرفاق مبررات القرار.

كل إجراء مسجّل وقابل لإعادة التشغيل

تُسجَّل المدخلات والسياق المسترجَع وإصدار النموذج والمخرجات وقرار الإنسان في سجل غير قابل للتعديل، بحيث يستطيع المدقق إعادة بناء أي تفاعل بعد أشهر.

البيانات تبقى حيث يشترط منظّمك

نشر داخل الدولة أو الإقليم أو داخل مركز بياناتك، مع اختيار حجم النموذج المناسب للعبء بدلاً من إرسال كل شيء إلى نموذج متقدم في الخارج.

الدقة تُراقَب ولا تُفترض

تعمل مجموعة تقييم مستقلة عند كل تغيير في النموذج أو التوجيه، مع تنبيهات انحراف ومسار تراجع موثّق عند تراجع الجودة.

المؤشرات التي تتحرك

  • • نسبة المعالجة التلقائية الكاملة
  • • تكلفة وزمن معالجة المستند
  • • معدل الخطأ على مستوى الحقل
  • • حجم إعادة العمل والاستثناءات
  • • زمن الدورة حتى القرار

التكاملات

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365Core banking and insurance platformsHospital HISSharePoint / ECMe-invoicing gateways

أسئلة يطرحها المشترون

ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم وتحليل زيارات الموقع، وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية. يمكنكم الاكتفاء بالملفات الأساسية.