الاستقبال الرقمي ودعم الفرز

استقبال العيادات الخارجية يستوعب التسجيل والتحقق التأميني والإرشاد والأوراق، وتبلغ الطوابير ذروتها في الوقت الذي يقل فيه توفر الكادر السريري.

وكيل بواجهة رقمية يرحّب ويتحقق ويشرح ويوجّه، على أكشاك الفروع واستقبال المستشفيات والفنادق ومنافذ الخدمات الحكومية وجلسات الويب. يجمع بين الصوت والشخصية على الشاشة ومعالجة المستندات، ويحوّل إلى مكالمة فيديو مع موظف عندما تتطلب الحالة ذلك.

1

فحص الأساس

قبل أي بناء

نفحص الأنظمة والبيانات خلفها وجودة السجلات التي ستعتمد عليها هذه القدرة، ثم نوثّق ما يجب إصلاحه قبل بناء أي شيء.

2

إطلاق أول محدود النطاق

الإصدار الأول

سير عمل واحد وفريق واحد وحركة حقيقية، مقاسة مقابل خط الأساس الذي رصدناه قبل البدء.

3

الضوابط والتقييم

بالتوازي

ضوابط وبوابات اعتماد ومجموعات تقييم وسجلات وحزمة الأدلة التي سيطلبها المدقق والجهة التنظيمية.

4

التوسّع والتسليم

بعد الاعتماد

أعمال ومواقع ولغات إضافية، ثم أدلة تشغيل وتدريب حتى يشغّله فريقك دون الحاجة إلينا.