تراك كليك · العرض التعريفي للمنتج
تفتيش ميداني بزيارات موثّقة
تراك كليك
هذا «تراك كليك»، منصة بيليتيكا للذكاء الميداني بالذكاء الاصطناعي، للتفتيش والمسوحات والتدقيق. ووعده: كل زيارة مُثبتة، وكل ملاحظة تُغلق. على الشاشة تفتيش يحدث الآن. تصل المفتشة إلى محطة شمال الرياض، فيؤكد التطبيق أنها داخل السياج الجغرافي على بعد 18 مترًا من الموقع. ثم تمر على قائمة التحقق؛ البند الأول، طفايات الحريق، لا يجتاز، فتضيف صورة. تُختم الصورة بالموقع والوقت، ويفحصها الذكاء الاصطناعي فور رفعها. ثم تُكمل بقية البنود، ويوقّع مشرف الموقع، وتتم مزامنة التفتيش في 09:47. وبعد دقيقة يُفتح إجراء تصحيحي لمشرف الموقع. وكل خطوة تصل إلى السجل الذي ترونه بجانب الهاتف. وأربعة أمور تجعل ذلك ممكنًا: كل زيارة موثّقة بالموقع، والتطبيق يعمل دون اتصال، والذكاء الاصطناعي يفحص الصور والإجابات فور رفعها، وكل ملاحظة تُتابَع حتى الإغلاق.
ما يصل إلى الإدارة اليوم
لماذا وُجد «تراك كليك»؟ انظروا إلى ما يصل إلى الإدارة اليوم. هذه محادثة نموذجية لفريق ميداني. يكتب خالد: «زرت مستودع الدمام، كل شيء تمام»، بلا موقع ولا وقت ولا دليل على أنه كان هناك. ويقول فيصل إنه سيرسل قائمة التحقق غدًا، فتصل في النسخة الثالثة من ملف Excel. وترسل هدى صورة بعنوان «الرف»، فيضطر مدير المنطقة إلى السؤال: من أي فرع هذه الصورة؟ ثم يسأل: من سيُصلح حقيبة الانسكاب؟ ولا يجيب أحد. أربع مشكلات: لا دليل على الزيارة، وورق يُدخَل بعد أيام، وأدلة بلا سياق، وملاحظات بلا مسؤول. وحين يصل التقرير الشهري، يكون الرف فارغًا، والخطر ما يزال قائمًا، ولا أحد يعرف من زار الموقع.
من المسار، إلى السجل، إلى القرار.
كيف يعمل؟ تابعوا زيارة واحدة، دقيقة بدقيقة. في الثامنة يُسند المشرف المسار: اثنا عشر موقعًا في المنطقة الشرقية. وفي 09:41 تسجّل المفتشة حضورها في الموقع، فيؤكد «تراك كليك» أنها داخل السياج الجغرافي على بعد 18 مترًا. وبحلول 09:45 تكتمل قائمة التحقق، خمسة من خمسة بنود، وكل صورة بعلامة مائية. وفي 09:46 يرصد الذكاء الاصطناعي ملاحظة: بطاقة الطفاية منتهية. وفي 09:48 يُفتح إجراء تصحيحي مسؤوله مشرف الموقع بمهلة 24 ساعة. وفي 10:30 يرى مدير المنطقة ذلك مباشرة على اللوحة. تخطيط وتنفيذ وفحص ذكي وإصلاح وقرار، كلها في الصباح نفسه، لا في نهاية الشهر. وفي وضع العرض تظهر الخطوات واحدة تلو الأخرى.
الزيارة لا تُحتسب إلا إذا ثبتت
الميزة الأولى: الإثبات الميداني. الزيارة لا تُحتسب إلا إذا ثبتت. شاهدوا ما يحدث في الشاشة. المفتشة ما تزال على بعد 240 مترًا، فيرفض التطبيق تسجيل الحضور. تمشي إلى الموقع، وما إن تدخل السياج الجغرافي حتى يُقبل التسجيل، على بعد 18 مترًا من المركز. تلتقط صورة فتُختم بالموقع والوقت بدقة. ثم تتراكم الأدلة: صورة شخصية للتحقق من هوية الحاضر، وتوقيع المشرف، وباركود الأصل، ثم المزامنة، حتى لو كانت دون اتصال. وخلف ذلك أربع قدرات: تسجيل داخل السياج، وأدلة بعلامة مائية، والتقاط كامل دون اتصال، ومنشئ نماذج بمنطق شرطي وحقول محسوبة، بالعربية والإنجليزية.
الذكاء الاصطناعي يكشف، والإجراء التصحيحي يُصلح.
الميزة الثانية: ذكاء المسوحات، مرتبطًا بالإجراءات التصحيحية. الذكاء الاصطناعي يكشف المشكلة، والإجراء التصحيحي يضمن إصلاحها. شاهدوا اللوحة: فور مزامنة البيانات تصل التنبيهات. ترى الرؤية الحاسوبية صورة رف في فرع جدة لا تطابق المخطط، بثقة 94%. ويرصد كشف الشذوذ إجابة في مستودع الدمام خارج النمط المعتاد، بثقة 88%. ويُظهر تحليل المسارات ثلاثة مواقع في المنطقة الشرقية متأخرة عن مسار اليوم. وفي الجهة الأخرى يتحول نقص الرف إلى إجراء تصحيحي: رُصد في 09:42، وأُسند إلى مشرف المتجر بمهلة 24 ساعة، وصُعّد تلقائيًا إلى مدير المنطقة عند التأخر، ولا يُغلق إلا بدليل مصوّر في الزيارة التالية. وتتحدث الحالة والمؤقت مع كل خطوة، فيرى الجميع أين وصل.
حقيقة واحدة على كل شاشة، تتحدث مباشرة
هذه هي الشفافية عمليًا: حقيقة واحدة على كل شاشة، تتحدث مباشرة. ترى المفتشة يومها في تطبيق الجوال: أربع زيارات من ست منجزة، وملاحظة واحدة في محطة شمال الرياض، ومسح مستودع السلي التالي في 11:30. ويرى المشرف قائمة الإجراءات التصحيحية: الطفاية المنتهية مُسندة وموعدها خلال 23 ساعة، ونقص رف جدة متأخر ساعتين وقد صُعّد، وحقيبة الانسكاب في الدمام أُغلقت بدليل مصوّر؛ اثنا عشر مفتوحًا، واثنان متأخران، وواحد وثلاثون أُغلقت هذا الأسبوع. وترى القيادة سلامة الامتثال حسب المنطقة اليوم: الرياض 96%، ومكة المكرمة 92%، والشرقية 84%، مع تغطية 38 من 40 زيارة. هذه أرقام توضيحية. والفكرة أن أحدًا لن يحتاج أن يقول «أرسل لي التقرير» بعد اليوم: ترى الإدارة الأدلة نفسها التي التقطها المفتش، فور مزامنتها.
المهام التي صُمّم «تراك كليك» لها
أين يناسب «تراك كليك» أكثر؟ في أربع مهام صُمّم لها. الأولى تدقيق المتاجر ومطابقة المخططات في قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية. اليوم يرسل المروّجون صور الرفوف عبر واتساب، ولا تظهر النواقص إلا في تقرير نهاية الشهر. ومع «تراك كليك» تكون كل زيارة داخل سياج المتجر، ويطابق الذكاء الاصطناعي صورة كل رف بالمخطط، ويصبح كل نقص إجراءً متابَعًا. وهذا يناسب سلاسل التجزئة وموزّعي السلع الذين لديهم فرق ترويج. الثانية تفتيش الجودة والسلامة في المحطات والمصانع والمواقع. اليوم تُعبّأ القوائم الورقية لاحقًا، ويعود الخطر نفسه في الزيارة التالية. ومع «تراك كليك» تعمل قائمة تحقق موجَّهة داخل حدود الموقع، وتُختم الأدلة بعلامة مائية، وتُطلق الملاحظات الحرجة تنبيهًا فوريًا. وهذا يناسب شبكات محطات الوقود والطاقة والتصنيع. الثالثة مسح الأصول في الاتصالات والمرافق والعقار. اليوم سجل الأصول قديم، ولا أحد يستطيع إثبات متى رُئي الأصل آخر مرة. ومع «تراك كليك» يُمسح كل أصل بالباركود مع دليل مصوّر، حتى دون اتصال في المواقع البعيدة، ويُزامن مع نظام ERP. والرابعة الصيانة وزيارات الخدمة لشركات إدارة المرافق والمقاولين. اليوم يعترض العميل على زيارة أو على اتفاقية مستوى الخدمة، ولا دليل على حضور الفني. ومع «تراك كليك» تُخطَّط المسارات، ويسجّل الفني حضوره في الموقع، ويوقّع العميل، وتُغلق الملاحظات بدليل مصوّر. هذه سيناريوهات نموذجية، لا نتائج عملاء مسمّين.
الأنسب: فريق يجب أن يُثبت عمله الميداني
هل يناسبكم «تراك كليك»؟ الأنسب له فريق يجب أن يُثبت عمله الميداني. فهو مناسب جدًا إذا كان فريقكم يزور مواقع كثيرة، مثل المتاجر والمحطات والأبراج والمباني أو مقار العملاء. وإذا كان عليكم إثبات أن الزيارة تمّت، لعميل أو لجهة رقابية أو للإدارة. وإذا كانت الملاحظات تحتاج إلى مسؤول ومتابعة عبر المناطق والفروع. وإذا كانت الأدلة تنتقل اليوم على الورق أو في Excel أو عبر واتساب. وربما لا يناسبكم الآن إذا كان لديكم موقع واحد بلا فريق ميداني، أو إذا كنتم تحتاجون مسحًا لمرة واحدة فقط. وإذا كنتم تحتاجون المبيعات والمشاريع أيضًا، فإن «فوم هَب» يضيف إدارة العملاء والمشاريع والتسويق إلى العمليات الميدانية، والمنتجان متكاملان.
صُمّم للفرق الميدانية السعودية، لا للنماذج العامة
ما الذي يميّز «تراك كليك»؟ أنه صُمّم للفرق الميدانية السعودية، لا كأداة نماذج عامة. قارنوه بأدوات النماذج العامة: هي لا توثّق الزيارات بالسياج الجغرافي، و«تراك كليك» يفعل. ولا تفحص الصور والإجابات بالذكاء الاصطناعي، و«تراك كليك» يفعل. وليس فيها إجراءات تصحيحية مدمجة تُتابَع حتى الإغلاق، و«تراك كليك» فيه ذلك. وتقدّم التشغيل دون اتصال والتحكم متعدد المناطق جزئيًا فقط، و«تراك كليك» يقدّمهما بالكامل. وهو مصنوع في السعودية: واجهة كاملة بالعربية والإنجليزية، واستضافة داخل المملكة متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية، وهياكل متعددة المناطق للمنشآت الكبيرة، وفريق سعودي يبنيه ويدعمه. ومن حالات الاستخدام: تفتيش الجودة والسلامة، وتدقيق المتاجر والمحطات، ومسح الأصول، والصيانة الوقائية. ويتصل بالأنظمة التي تعملون بها: VoomHub وSAP وSalesforce وPower BI وWhatsApp وواجهة REST API والتصدير إلى Excel.
شركة بيانات وذكاء اصطناعي من الرياض، للمملكة
«تراك كليك» من تطوير بيليتيكا، شركة بيانات وذكاء اصطناعي من الرياض تأسست عام 2015. نبني البيانات الموثوقة والذكاء الاصطناعي السيادي والوكلاء الأذكياء للجهات في المملكة، ونبني منتجات تتصدّر أسواقها. تعمل معنا أكثر من 200 جهة سعودية، منها stc وصندوق الاستثمارات العامة ونيوم ووزارتا الداخلية والصحة وموبايلي ونجم وعلم. وتعالج حلولنا أكثر من 600 مليون تفاعل ذكاء اصطناعي سنويًا. لدينا تسعة منتجات ذكاء اصطناعي، ومكاتب في خمس دول، ومقرنا في الرياض. ومشاريعنا تتصدّر أسواقها أيضًا: Cloudpital يخدم أكثر من 400 عيادة، وPayPeople يخدم أكثر من 900 منشأة. وفي عام 2025 وقّعنا مذكرة تفاهم مع جمعية الذكاء الاصطناعي السعودية بإشراف فني من سدايا.
أرونا عملية تفتيش واحدة، ونُريكم الإثبات.
لنبدأ. أرونا عملية تفتيش واحدة، ونُريكم الإثبات. أحضروا عملية تفتيش أو تدقيق أو مسح واحدة، على الورق أو في جدول بيانات، ونحوّلها إلى نموذج رقمي موثّق مع ذكاء المسوحات: بسياج جغرافي، وعلامة مائية، وفحص بالذكاء الاصطناعي، وربط بالإجراءات التصحيحية. احجزوا عرضًا لـ«تراك كليك»: قائمة التحقق لديكم تدخل، وتفتيش موثّق بالموقع يخرج. راسلونا على sales@bilytica.sa. شكرًا لكم.
