سؤال · العرض التعريفي للمنتج
اسأل بياناتك بالعربي واحصل على إجابة معتمدة
سؤال
هذا «سؤال». تكتب أو تقول سؤال العمل بالعربي كما تسأل زميلك، وخلال ثوانٍ تحصل على رقم معتمد، محسوب من بيانات نظيفة، ومعه الدليل.
سؤال بسيط، وانتظار طويل
لنبدأ بالسؤال الذي يطرحه كل مسؤول. في بنك سعودي من الفئة الأولى سلك سؤال خزينة واحد هذا المسار: بريد، ثم تذكرة، ثم انتظار في طابور المحللين، ثم سحب البيانات من ثلاثة أنظمة، ثم مطابقة ومراجعة وتنسيق، ثم الإرسال. من ثلاثة إلى تسعة أيام عمل، وكان القرار قد اتُّخذ دون الرقم.
ثلاثة تقارير، وثلاث إجابات مختلفة
ثم يزداد الأمر سوءًا. اسأل ثلاثة أنظمة عن عدد عملائك النشطين في الرياض فتحصل على ثلاث إجابات: CRM يعدّ كل السجلات ومعها المكرر، وERP يعدّ «Riyadh» و«الرياض» و«RUH» مدنًا مختلفة، والمالية لها تعريفها الخاص. عميل واحد بثلاث كتابات، وإيرادات تعني خمسة حسابات، وأدوات إنجليزية لا تفهم اللهجة.
ينظّف البيانات قبل أن يجيب
ويعالج «سؤال» أيضًا مشكلة البيانات نفسها. قبل أن يجيب، تفحص طبقة البيانات السجلات خلف السؤال. هنا يسأل مدير عن عدد العملاء النشطين في الرياض، فيفحص «سؤال» جدول العملاء في CRM وERP، ويطابق السجلات المتشابهة بالاسم والجوال والعنوان، فيكتشف أن ثلاثة سجلات لشركة الراشد هي عميل واحد، وأن سجلين لنور الطبية عميل واحد كذلك. فيدمجها، ويوحّد Riyadh والرياض وRUH في مدينة واحدة، ويوحّد صيغة أرقام الجوال. ترتفع جودة البيانات، وعندها فقط يحسب «سؤال» الإجابة: 912 عميلًا نشطًا على بيانات نظيفة بلا تكرار. الأرقام للتوضيح. ولهذا يكون الرقم صحيحًا من المرة الأولى، بدل عدد مضخّم لا يثق به أحد.
الرقم، ومعه الدليل
الآن اسأل «سؤال». تحصل على الرقم ومعه الدليل: المؤشر المعتمد الذي تملكه المالية، وSQL الذي نُفّذ، والصلاحيات المطبّقة على هويتك، والمصدر بعد التنظيف. السؤال نفسه، الرقم نفسه، في كل مرة.
مهما كانت طريقة السؤال، إجابة معتمدة واحدة
«سؤال» مصمم للطريقة التي تتحدث بها الفرق في المملكة. الخليجية والشامية والمصرية والفصحى والعربيزي والإنجليزية، كلها تصل إلى المؤشر المعتمد نفسه. في تجربة لدى شركة اتصالات حقق ٩٣٫٤٪ باللهجة الخليجية، مقابل ٦١٪ لأداة مدرّبة على الإنجليزية.
يجيب، ثم ينفّذ
لا يتوقف «سؤال» عند الإجابة. هنا يسأل مدير عبر واتساب باللهجة الخليجية عن أعلى ثلاثة انحرافات عن الميزانية هذا الشهر، فيجيب «سؤال» من مؤشر الانحراف المعتمد، ويعرض الرسم البياني، ويعرض فتح تذاكر Jira للانحرافات الثلاثة مع إرفاق SQL المصدر. ولا يتغير شيء قبل موافقة شخص. والنمط نفسه يعتمد أمر شراء في SAP، أو يحدّث توقعًا في Databricks، أو يفتح تذكرة في ServiceNow. الأرقام للتوضيح.
الانتظار، قبل «سؤال» وبعده
نتائج في تطبيقات فعلية، مذكورة بقطاعاتها وفق اتفاقيات السرية. في بنك من الفئة الأولى انخفض زمن أسئلة الخزينة والمخاطر من ٣–٩ أيام عمل إلى ٣٫٤ ثانية في الوسيط، مع تدقيقين من ساما دون أي ملاحظة. وخفّضت شركة اتصالات وقت الخدمة ٧١٪، ومجموعة تجزئة نفاد المخزون ٦٣٪، ومجموعة مستشفيات مدة البقاء في الطوارئ ٣٤٪.
إجابات تلتزم بالأنظمة السعودية
«سؤال» سيادي بالتصميم. يعمل داخل المملكة على HUMAIN، مع خيارات معزولة وسحابة بيليتيكا للمعالجات. وصلاحياتكم مطبّقة، فلا يرى أحد عبر «سؤال» ما لا يحق له رؤيته في النظام المصدر. والمؤشرات المعتمدة تعني أن السؤال نفسه يعطي الرقم نفسه. والدقة تُقاس ولا تُدّعى: أكثر من 1,200 سيناريو اختبار تقيّم كل إصدار، وتُشارك النتائج مع العملاء بموجب اتفاقيات السرية. و«سؤال» من تطوير بيليتيكا: أكثر من 200 جهة سعودية، وأكثر من 600 مليون تفاعل ذكي سنويًا، وفي الرياض منذ 2015.
اطرحوا سؤالكم الأول بالعربي.
كيف تبدؤون؟ يأتي «سؤال» بثلاث باقات: للإدارات، لفريق واحد مع مستودع واحد ونظام ERP أو CRM. وللمؤسسات، الأكثر طلبًا، بمصادر ومستخدمين بلا حدود، وواتساب وصوت، وتنفيذ ذكي مع الموافقات. والسيادي، للأعمال الخاضعة للتنظيم، معزول بالكامل في بيئة مخصصة داخل المملكة. والخطوة التالية عرض تنفيذي: نربط مستودعكم خلال 15 دقيقة ونجيب عن أسئلتكم الحقيقية بالعربية. راسلونا على sales@bilytica.sa. شكرًا لكم.
